 |
[9] Оперативная поддержка
 |
Линия консультаций
Оперативная линия консультаций по электронной почте, телефону и скайпу.
Выделенная телефонная линия только для данной программы "Кварта-С" - легко дозвониться!
Вы можете задать нам вопрос по электронной почте поздно вечером и уже утром получить развернутый ответ.
Наши контакты.
| |
Индивидуальные доработки
Индивидуальных требований не бывает!
Даже если какому-то пользователю требуется что-то очень экзотическое,
все равно в России или Украине обязательно найдется еще один пользователь,
которому это тоже понадобится.
Поэтому все «индивидуальные» требования мы реализовываем и включаем в следующую общедоступнную версию программы,
добавляя возможность включать или выключать «экзотический» функционал в настройках программы.
Некоторые специфические изменения мы делаем бесплатно, некоторые на платной основе по себестоимости работы программиста.
Наши разработчики, которые создали программу "Кварта-С", сделают любые изменения в ней быстрее и качественнее, чем кто-либо другой.
Таким образом, мы поддерживаем качество нашего продукта, расширяем его функционал
(все изменения, даже оплаченные только одним пользователем, становятся доступными сразу всем пользователям)
и избегаем любых сложностей при обновлениях программы.
За 10 лет работы в сфере ЖКХ мы учли пожелания сотен пользователей, которые реализованы в последней версии «Кварта-С».
|
|
|
|
|
Обновления программы
Обновления программы можно сделать как самостоятельно через Интернет
(www.kvarta-c.ru/upgrade),
так и с помощью специалистов.
| |
Периодичность обновлений
В отличие от большинства других программ ЖКХ,
новые версии которых появляются один раз в месяц или еще реже,
программа "Кварта-С" обновляется в среднем
1 раз в неделю.
Мы можем выполнить ваше пожелание (например, усовершенствовать отчет) и выпустить новую версию программы
уже через 2 дня после вашего запроса.
| |
Недорогое обслуживание!
Базовое обслуживание, осуществляемое разработчиком (компанией "Кварта-С"),
бесплатно первые полгода с момента покупки программы, а далее стоит всего
3900 рублей в год
(или 1440 гривен в год, включая НДС) для ТСЖ, ЖСК, ОСМД.
Мы не знаем ни одной другой программы для ЖКХ, у которой обслуживание было бы дешевле.
Подробнее о ценах.
В базовое обслуживание входит не только доступ к обновлениям программы через интернет и линия консультаций,
но и возможность ввода показаний счетчиков жильцами через интернет
и синхронизация программы с интернет-порталом MyCondo.ru,
которая в других программах для ЖКХ приобретается отдельно за дополнительную плату.
Сэкономьте!
Помимо базового обслуживания, осуществляемого компанией "Кварта-С", наши партнеры в разных городах России и Украины
могут оказывать пользователям дополнительное обслуживание
(выезд специалистов партнера к пользователям для обновлений, консультирования, обучения и прочих услуг).
Стоимость дополнительного обслуживания может быть разной у разных партнеров.
|
|
|